Kennziffer:
43203
Das 1x1 der Kommunikation
Training für Auszubildende
Veranstaltungsziel
Die Auszubildenden lernen, was kompetente Kommunikation heißt und welche Regeln zu beachten sind, um im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule durch aktives Zuhören Interesse zu zeigen sowie richtig und höflich Fragen zu stellen. Sie erfahren, wie sie konstruktiv Kritik üben und Kritik annehmen. Sie verstehen, welche Wirkung verbale und nonverbale Kommunikation auf Vorgesetzte und Kollegen haben kann und was dahinter steckt. Sie lernen konkrete Kommunikationswerkzeuge kennen, mit denen sie Stresssituationen kompetent meistern und gute, einvernehmliche Lösungen erreichen. Außerdem erfahren sie, wie Teamarbeit gut funktioniert.Inhalt
- Die Macht der verbalen und nonverbalen Kommunikation
- Verstehen der Körpersprache
- Offensichtliche und versteckte Kommunikation
- Warum gibt es Missverständnisse?
- Persönliches Networking
- Regeln für die mündliche und schriftliche Kommunikation im Berufsleben
- Small Talk
- Der gute Ton am Telefon
- Telefonnotizen schreiben, Aufträge annehmen, Informationen schriftlich weiterleiten
- Dos and Don'ts
- Kompetent Kritik üben und annehmen
Zielgruppe
Training für Auszubildende
Auszubildende aus den gewerblich-technischen und kaufmännischen Bereichen im 2./3. Ausbildungsjahr.
Daten und Termine zur Veranstaltung
(Klicken Sie für weitere Informationen und zur Anmeldung auf einen Termin)
12.05.2027
- 09:00 - 17:00 Uhr
Mittwoch
Veranstaltungsort
IHK Hochrhein-Bodensee
Reichenaustraße 21
78467 Konstanz
Reichenaustraße 21
78467 Konstanz
Veranstaltungsdauer
8 Unterrichtseinheiten
Preis
99,00 €
Freie Plätze vorhanden
Anmeldeschluss: 11.05.2027
25.10.2027
- 09:00 - 17:00 Uhr
Montag
Veranstaltungsort
IHK Hochrhein-Bodensee - Bildungszentrum
Hauptstraße 10
79650 Schopfheim
Hauptstraße 10
79650 Schopfheim
Veranstaltungsdauer
8 Unterrichtseinheiten
Preis
99,00 €
Freie Plätze vorhanden
Anmeldeschluss: 24.10.2027
Kontakt
