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Veranstaltungsdetails
Kennziffer:
KPS022_26_01 (10787)
Katze oder Hund? Kunden und Kollegen "artgerecht" behandeln
Veranstaltungsziel
Die von Michael Grinder entwickelte Analogie von Hunden und Katzen verdeutlicht, wie wichtig es ist, sich in den verschiedensten Situationen adäquat verhalten zu können. Es ist kein „Schubladensystem“ oder Persönlichkeitsmodell, sondern ein Kommunikationsmodell, das menschliche Verhaltensstile erklärt.
Lernen Sie, welche Fehler und Fallstricke es im Umgang mit dem jeweiligen Typ gibt und wie Sie mit Ihrer Kommunikation überzeugen und Konflikten vorbeugen.
Inhalt
- Persönlichkeit oder Kommunikationsstil? Modelle richtig einsetzen
- Katze oder Hund? Wann verhalte ich mich, wie?
- Die Prioritäten des Gegenübers erkennen und richtig darauf eingehen
- Die eigene Wirkung gezielt steuern
- Konflikte ¿ Das unterschiedliche Verhalten von Katze und Hund im Ernstfall
- Böse Absicht oder andere Art? Das Gegenüber besser verstehen und mit Humor reagieren
- Verhaltensflexibilität ¿ Charisma entwickeln
- Eigene und fremde Antreiber erkennen und Engagement steigern.
Abschluss:
IHK-Teilnahmebescheinigung
Preisinfo
für 8 UnterrichtseinheitenDozent
Julia Hanisch (BES Deutschland)Zertifizierter NLP-Practitioner (DVNLP/IN), Trainerin im Business (IHK)
Veranstaltungsort
Niederrheinische IHKMercatorstr. 22-24
47051 Duisburg
Daten und Termine zur Veranstaltung
(Klicken Sie für weitere Informationen und zur Anmeldung auf einen Termin)
04.03.2026
- Mi
- 09:00 - 16:30 Uhr
Veranstaltungsort
Niederrheinische IHK
Mercatorstr. 22-24
47051 Duisburg
Raum:
Niederrheinische Industrie- und Handelskammer
Mercatorstr. 22-24
47051 Duisburg
Raum:
Niederrheinische Industrie- und Handelskammer
Veranstaltungsdauer
09:00 - 16:30 Uhr
Preis
300,00 €
inkl. Lehrmittel
für 8 Unterrichtseinheiten
inkl. Lehrmittel
für 8 Unterrichtseinheiten
Freie Plätze vorhanden
18.11.2026
- Mi
- 09:00 - 16:30 Uhr
Veranstaltungsort
Live-Online-Training
Raum:
Niederrheinische Industrie- und Handelskammer
Raum:
Niederrheinische Industrie- und Handelskammer
Veranstaltungsdauer
09:00 - 16:30 Uhr
Preis
300,00 €
inkl. Lehrmittel
für 8 Unterrichtseinheiten
inkl. Lehrmittel
für 8 Unterrichtseinheiten
Freie Plätze vorhanden
Kontakt
Sabrina Althoff
- 0203 /2821-382
- 0203 /2821-382
- E-Mail schreiben
- althoff@niederrhein.ihk.de