Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK)

Veranstaltungsziel

Der moderne Büroalltag verlangt zunehmend nach qualifizierten Fachkräften, die administrative Prozesse effizeint steuern, digitale Tools sicher anwenden und Projekte strukturiert begleiten können. Dier IHK-Zertifikatslehrgang "Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK)" vermittelt grundlegende Kenntnisse in Büroorganisation, Kommunikation, IT-Anwendungen, Projektmanagement sowie der Integration von KI-gestützten Tools.

Durch praxisnahe Übungen und konkrete Anwendungsszenarien gewinnen Teilnehmende wertvolle Einblicke in die vielseitigen Aufgaben moderner Office- und Assistenzrollen - und bereiten sich gezielt auf neue berufliche Herausforderungen vor.

Inhalt

Grundlagen des Office Management
- Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Office Managers
- Büroorganisation und -management
- Kommunikation und Korrespondenz (modern und klassisch)
- Projektmanagement-Grundlagen
- Qualitätsmanagement im Büro

Finanzmanagement im Office
- Betriebswirtschaftliche Grundbegriffe
- Grundlagen der Buchführung und des Rechungswesens
- Kostenmanagement und Budgetierung
- Erstellung von Berichten und Auswertungen
- Zahlungsverkehr und Mahnwesen
- Controlling im Office

Personalmanagement im Office
- Grundlagen des Arbeitsrechts
- Personalbeschaffung und -verwaltung
- Mitarbeiterführung und -motivation
- Entgeltabrechnung (Grundlagen)
- Kommunikation und Konfliktmanagement im Personalbereich

IT und Digitalisierung im Office
- Grundlagen der IT-Infrastruktur im Büro
- Sotwareanwendungen für Office Management
- Datenmanagement und -sicherheit
- Cloud-basierte Lösungen und Tools
- Integration von KI-Anwendungen im Office (Grundlagen, Anwendungsbereiche, Tools, Chatbots, Risiken, ethische Fragen)

Kommunikation und Soft Skills
- Professionelle Kommunikation (schriftlich und mündlich)
- Gesprächsführung und Verhandlungstechniken
- Präsentationstechniken
- Assistenz, Teamarbeit und Konfliktmanagement
- Zeitmanagement und Selbstorganisation

Projektmanagement im Office
- Projektplanung und -durchführung
- Projektcontrolling und -abschluss
- Projektmanagement-Methoden
- Tools für das Projektmanagement

Anwendungen und Übungen
- Wiederholung und Vertiefung des Lernstoffs
- Übergreifende Fallbeispiele aus der Praxis

 Abschluss:
Interner Test, IHK-Zertifikat. Voraussetzungen sind 80 % Anwesenheit sowie eine erfolgreiche Teilnahme am Abschlusstest.
Der schriftliche Zertifikatstest findet online am eigenen Rechner statt und wird von didaris organisiert.
 
Zur Teilnahme an dieser Veranstaltung benötigen Sie:
PC/Tablet mit Headset/Mikrofon und Webcam
 
Kooperationspartner:
Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit didaris angeboten und über die E-Learning Plattform von didaris durchgeführt.
Zum Start der Prüfungsvorbereitung erhalten Sie Ihre Login-Daten per E-Mail direkt von didaris. Mit dem Login können Sie auf alle Unterlagen zum Lehrgang zugreifen.

Zielgruppe

- Personen, die sich auf eine Tätigkeit im Office-Management oder in der Assistenz vorbereiten
- Mitarbeiter aus angrenzenden Berufsfeldern (z.B. Verwaltung, Kundenservice, Personal- oder Rechnungswesen)
- Existenzgründer und Selbstständige, die ihre Büroorganisation und digitale Prozesse professionell aufsetzen möchten
- Quereinsteiger, die den beruflichen Einstieg in moderne Büro- und Projektmanagementrollen anstreben

Daten und Termine zur Veranstaltung