Kommunikation - Die Kunst im Gespräch zu überzeugen
Veranstaltungsziel
Gute Umgangs- und Verhaltensformen sind neben Ihrem Wissen und Können
entscheidende Faktoren für Ihren beruflichen Erfolg. Punkten Sie durch
einen positiven Eindruck und angemessenes Verhalten in Ihrem beruflichen
Umfeld. "Knigge" und traditionelle Werte sind nie aus der Mode gekommen.
Der moderne Ansatz berücksichtigt die Wahrung der eigenen Identität und
das flexible und authentische Verhalten in unterschiedlichen Situationen.
Sie
erfahren Wissenswertes über Ihre eigene Wirkung und Ausstrahlung und
gewinnen Sicherheit im Umgang mit Gesprächspartnern am Telefon und im
persönlichen Gespräch.
Inhalt
• Merkmale des 1. Eindrucks und wie Menschen auf Menschen wirken
• Bedeutung der Körpersprache
• Bewusste und unbewusste Mechanismen wahrnehmen
• Einfluss von Gedanken auf Verhalten
• Ausstrahlung und Wirkung
• Nähe und Distanz
• Individuelle Stärken nutzen
• Höfliche Worte und Formulierungen
• Ungewohnte Situationen meistern
Abschluss:
IHK-Teilnahmebescheinigung
Zielgruppe
Mitarbeiter, die ihren Kommunikationsstil verbessern möchten.
Preisinfo
für 8 UnterrichtseinheitenDozent
Regine WoywodKommunikationstrainerin
Veranstaltungsort
Niederrheinische IHKMercatorstr. 22-24
47051 Duisburg
Daten und Termine zur Veranstaltung
Veranstaltungsort
Mercatorstr. 22-24
47051 Duisburg
Veranstaltungsdauer
Preis
inkl. Lehrmittel
für 8 Unterrichtseinheiten
Kontakt
Sabrina Giersemehl
- 0203 /2821-382
- 0203 /2821-382
- E-Mail schreiben
- giersemehl@niederrhein.ihk.de