Konflikt- und Stressmanagement
- Modul 2 des Zertifikatslehrgangs Führungskompetenzen (IHK)

Veranstaltungsziel

In kleinen und mittelständischen Unternehmen ist die Entwicklung von Führungskräften eine besondere Herausforderung. Dieses IHK-Praxistraining hilft Unternehmen dabei, die Performance ihrer Führungskräfte zu verbessern. Fokus: eine bessere Kommunikation sowie das Erkennen und Lösen von Konflikten.

AUS DER PRAXIS FÜR DIE PRAXIS - wir besetzen die Seminare mit Fachexpertise aus Brandenburger Unternehmen, Geschäftsführer, Controller, Steuerberater, Unternehmer und Unternehmerin, Coach und IHK-Ehrenamt.

Inhalt

Modul 2 – Konflikt- und Stressmanagement (8 UE)

• Erklärung
• Ursachen für Konflikte
• Wo entstehen Konflikte
• Konfliktpersönlichkeiten
• Konflikte konstruktiv ansprechen
• 6 Schritte Lösungsphase
• Checkliste Konfliktlösung
• Schwierige Führungssituationen
• Wie entsteht Stress?
• 3 Säulen von Stress
• Wie Stress vergeht

Daten und Termine zur Veranstaltung