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SUMMARY:Qualitätsmanager (IHK) - QM-Systeme implementieren und weiterentwickeln
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DESCRIPTION:Preis und Qualität sind aus Kundensicht DIE entscheidenden Kriterien für oder gegen den Kauf eines Produktes bzw. einer Dienstleistung. Beim Qualitätsmanagement (QM) geht es somit um Kundenzufriedenheit und Erfolg im Wettbewerb. Doch ein professionelles QM reicht viel weiter: Es trägt dazu bei\, die Produktions- bzw. Prozesseffizienz zu steigern\, Haftungsrisiken zu minimieren und das Unternehmen strategisch weiterzuentwickeln. Einzige Voraussetzung: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter\, die die richtigen Weichen stellen. Qualitätsmanager (IHK) können das.
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