European Quality Manager (IHK)

Veranstaltungsziel

Im Zertifikatslehrgang „European Quality Manager/-in (IHK)“ steckt alles, was Sie für eine Schlüsselposition im Umfeld des Qualitätsmanagements benötigen. Sie eignen sich alle notwendigen Kenntnisse an, um ein praxisnahes und wirksames Qualitätsmanagement-System, unabhängig vom Unternehmen, zu betreiben und weiterzuentwickeln. Ebenso werden Aufbau und Forderungen der Norm DIN EN ISO 9001 vermittelt mit dem Ziel, die Effektivität und Effizienz der Arbeitsqualität und der Geschäftsprozesse zu erhöhen. Sie erhalten praxisrelevantes Fachwissen zu gängigen Qualitätsmanagementtechniken mit dem Ziel, dass Sie diese richtig auswählen, anwenden und deren Ergebnisse zur Verbesserung der Geschäftsprozesse im Unternehmen nutzen können. Der Lehrgang „European Quality Manager/-in (IHK)“ wird als Online-Lehrgang durchgeführt und ist auf die Dauer von 12 Lernwochen ausgelegt. Diese modernste Form der Wissensvermittlung verknüpft selbstgesteuertes und tutoriell begleitetes Selbstlernen mit E-Learning-Programmen, mit zusätzlichen Factsheets der Dozenten/Dozentinnen, mit Einsendeaufgaben und individuellen Korrekturen und Lösungshinweisen sowie Onlinekonferenzen im virtuellen Klassenraum über das Internet.
www.ihk-akademie-digital.de

Inhalt

1. Lehrgangsabschnitt mit Zwischentest

• Bedeutung, Funktion und Aufgaben von Qualitätsmanagementsystemen
• Auditarten
• Wirtschaftlichkeit von Qualitätsmanagement
• Die vier Leistungsarten
• Kennzahlen und Statistik
• Die sieben klassischen Werkzeuge und Methoden im Qualitätsmanagement

2. Lehrgangsabschnitt mit Abschlusstest

• Analysen und Diagramme
• Qualitätsregelkarte, Kennzahlen der Prozessfähigkeit
• Poka Yoke
• Vorgehensweise statistische Versuchsplanung
• Qualitätsplanung, Prüfplanung, Selbstprüfung
• FMEA, QFD
• Gewährleistung/Garantie/Produkthaftung

Zielgruppe

European Business Manager/-innen (IHK), European Technical Manager/-innen (IHK), Akademiker/-innen aus technischen Bereichen, Ingenieure/Ingenieurinnen mit Führungs- und Qualitätsverantwortung sowie Führungskräfte aus mittelständischen Unternehmen ohne Studium oder vergleichbarer Qualifikation, die sich fundiertes Wissen zu Qualitätsmanagement aneignen möchten.
Sie benötigen einen PC mit Microsoft Windows-Betriebssystem ab Windows 7 oder Apple ab MacOS 10.6 sowie einen Breitband-Internetzugang (mind. 2 MBit/s). Als Internetbrowser eignen sich aktuelle Versionen von Microsoft Edge (Chromium), Mozilla Firefox, Google Chrome oder Safari bei Apple-Geräten. Ein Mikrofon oder Headset sowie ggf. eine Webcam ermöglicht Ihnen die Teilnahme an den Onlinekonferenzen.

Daten und Termine zur Veranstaltung