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Veranstaltungsdetails
Kennziffer:
S078.25.1 (22898)
Moderne Briefe und E-Mails
buchstäblich treffend
Veranstaltungsziel
Verständliche E-Mails und Briefe mit Niveau zu formulieren, ist eine
Herausforderung. Vor allem, wenn sie unter Zeitdruck entstehen!
In
diesem Seminar lernen Sie, wie Sie E-Mails und Briefe als Imageträger
auf den Punkt bringen und kundenorientiert formulieren.
Inhalt
- Kundenbewusste und imagefördernde Sprache verwenden
- Vermeiden von veralteten Formulierungen, Floskeln und Sprachkrankheiten
- Eine klare und nachvollziehbare Struktur für Texte
- Wesentliches schnell auf den Punkt bringen
- Mit der Sprache Kontakt herstellen - weg vom Papierstil
- Unangenehme Botschaften verbindlich und wertschätzend "verpacken"
- Mit Fingerspitzengefühl auf Beschwerden antworten
- Wann Brief, E-Mail oder Telefon?
Zielgruppe
MitarbeiterInnen mit hohem bis mittlerem Schreibaufkommen
Dozent
Alexandra GreinwaldVeranstaltungsort
IHK Bodensee-OberschwabenDaten und Termine zur Veranstaltung
(Klicken Sie für weitere Informationen und zur Anmeldung auf einen Termin)
2. April 2025
Mi
09:00 - 17:00 Uhr
Veranstaltungsort
IHK Bodensee-Oberschwaben
Dozenten
Alexandra Greinwald
Veranstaltungsdauer
09:00 - 17:00 Uhr
Preis
330,00 €
inkl. Lehrmittel
und Verpflegungsgutschein im Wert von 15,00 Euro
inkl. Lehrmittel
und Verpflegungsgutschein im Wert von 15,00 Euro
Freie Plätze vorhanden
Kontakt
Jacquelin Wendtland
- 0751 409269
- 0751 409269
- E-Mail schreiben
- wendtland@weingarten.ihk.de