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Veranstaltungsdetails
Kennziffer:
S314.25.1 (24015)
Telephoning in English - Intensivseminar
Veranstaltungsziel
Dieses Seminar vermittelt die notwendigen Kenntnisse und Fertigkeiten sowie moderne geschäftliche Gepflogenheiten. In ausgiebiger Weise erfolgen dazu entsprechende Übungen für die Teilnehmer.
Inhalt
- Telefonspezifische Redewendungen
- Telefonate entgegennehmen
- Informationen sachgerecht erfragen und weiterleiten
- Terminvereinbarungen, Zimmer-/Flugreservierungen
- Umgang mit Reklamationen
Zielgruppe
MitarbeiterInnen der Telefonzentrale, Sekretärinnen sowie MitarbeiterInnen, die an ihrem Arbeitsplatz mit englischsprachigen Geschäftspartnern Telefonate führen müssen. Voraussetzung sind 4 - 5 Jahre Schulenglisch (Level A2).
Dozent
Kathryn CotterVeranstaltungsort
IHK Bodensee-OberschwabenDaten und Termine zur Veranstaltung
(Klicken Sie für weitere Informationen und zur Anmeldung auf einen Termin)
Veranstaltungsort
IHK Bodensee-Oberschwaben
Dozenten
Kathryn Cotter
Preis
365,00 €
inkl. Lehrmittel
inkl. Lehrmittel
Freie Plätze vorhanden
Kontakt
Carolin Karrer
- 0751 409-179
- 0751 409-179
- E-Mail schreiben
- karrer@weingarten.ihk.de