Web Analyst (IHK) - Web Analytics verstehen und zielgenau
nutzen

Veranstaltungsziel

Ob Tracking, Performance oder Conversion - wer im Unternehmen, in einer Verwaltung oder einer Organisation fundierte Entscheidungen darüber treffen möchte, wie erfolgreich die eigenen Online-Marketingmaßnahmen sind und wie sie gezielt optimiert werden können, muss verstehen, wie die vielfältigen Daten rund um das Nutzerverhalten konsistent erhoben und analysiert werden. Von der eigenen Website über SEO/GEO oder SEA bis Social-Media: Web Analysten (IHK) schaffen Klarheit und Orientierung, sie beraten und erstellen datenbasierte Entscheidungsvorlagen.

Nutzen für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer: Fundierte Webanalysen sind gefragt. Recruiting: Wie lenken wir Interessierte auf unsere Stellenangebote? Vertrieb: Welche Online-Kanäle verkaufen, welche nicht? Marketing: Welche Ads wirken? Welche Posts erzielen Resonanz?
Web Analysten (IHK) agieren somit als unverzichtbare „Zuliefernde“ und Beratende für viele Abteilungen bis hin zur Unternehmensführung. Realistische Strategien entwickeln, Budgets wirkungsvoll einsetzen und Maßnahmen gezielt optimieren - dazu braucht es Web Analysten (IHK) und damit wird klar: Den Absolventinnen und Absolventen dieser Qualifizierung stehen zahlreiche Entwicklungs- und Karrierechancen offen.

Inhalt

Insgesamt 43 Lehrgangsstunden als Live-Online-Training sowie 37 Lehrgangsstunden als modulbegleitendes Selbstlernstudium.

• Modul 1: Einführung in Web Analytics
  - Grundlagen, Plattformen, Tag-Management-Systeme
  - Website-Testing-Tools, SEO-Tools, Heatmap-Tools
  - Weitere Tools z. B. für Social-Media-Analytics
• Modul 2: Kennzahlen und Metriken
  - Kennzahlen und Metriken: Bedeutung und Unterschiede
  - Grundlegende und fortgeschrittene Web-Kennzahlen im Marketing und in Social Media
  - Benchmarks, Definition und Auswahl von KPIs
• Modul 3: Web-Analyse-Plattformen
  - Praxis: Von der Registrierung und Einrichtung bis zur regelmäßigen Nutzung
  - Trackingcodes, Tags und Cookies: Voraussetzungen für das (Kampagnen-)Tracking
  - Integration anderer Plattformen (z. B. CRM-System/E-Mail-Marketing-Plattform)
• Modul 4: Datenanalyse und -interpretation
  - Unterscheiden: Datenanalyse und -interpretation
  - Fehler bei der Datenerfassung sowie Dateninkonsistenzen erkennen und bereinigen
  - KPIs interpretieren (z. B. Performance, Conversion usw.), Muster und Trends erkennen
• Modul 5: Reporting
  - Erstellung verschiedener Berichtsarten, Dashboards der Web-Analyse-Plattformen
  - Berichte mit Reporting-Tools erstellen, Daten adressatengerecht visualisieren
  - Berichtserstellung automatisieren, Ergebnisse überzeugend kommunizieren
• Modul 6: Datenzusammenführung und -visualisierung
  - Warum Daten zusammenführen und welche Tools helfen
  - Tools, Technologien und praktische Umsetzung eines Data Warehouse
  - Datenvisualisierungstools: Auswahlkriterien, Berichtsvorlagen, Dashboards, Berichtserstellung Vorbereitung zum Abschluss

Digitaler IHK-Abschlusstest Kurzpräsentation der Projektarbeiten inkl. Diskussions- und Fragerunde sowie persönlichem Feedback-Gespräch.

Zielgruppe

Der Lehrgang richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus dem gesamten Umfeld des Online-Marketings, angefangen bei Mitarbeitenden bzw. Leitenden im Marketing über Verantwortliche für die Webseite bis hin zu Dienstleistern, Agenturen und Selbstständigen.
Technische Voraussetzungen: Betriebssystem mit einer aktuellen Version, jeweils mit Soundkarte/Soundausgabe und Anschluss für ein Headset // Kopfhörer mit Mikrofon (Headset), Webcam // Internetzugang mit mind. 0,6 Mbps Downstream und mind. 1 Mbps im Upstream (im Router oder unter Einstellungen/ Netzwerkgeschwindigkeit abrufbar) // Aktuelle Version eines HTML5-Browsers (z. B. Chrome, Firefox) // Per Link gelangen die Teilnehmenden in den virtuellen Klassenraum.

Daten und Termine zur Veranstaltung